Termos de servico
Por favor, leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de usar a plataforma Polyscopea.
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Índice
Aviso Legal Importante
Estes Termos de Serviço constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e a Polyscopea. Ao acessar ou usar nossa Plataforma, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado por estes Termos. Se você não concordar, deve cessar imediatamente todo uso da Plataforma. Estes Termos contêm uma cláusula de arbitragem e renúncia a ações coletivas que afetam seus direitos legais. Por favor, revise as Seções 16, 17 e 18 cuidadosamente.
Artigo 1 — Aceitação dos Termos
1.1 Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o seu acesso e uso da Plataforma de Inteligência de Narrativas Polyscopea (“Plataforma”), operada pela Polyscopea Ltd. (“nós”, “nosso” ou “nossa”). Ao acessar, navegar ou usar qualquer parte da Plataforma, você (“Usuário”, “você” ou “seu”) confirma que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos na sua totalidade.
1.2 Se você estiver usando a Plataforma em nome de uma entidade legal (corporação, parceria, agência governamental ou outra organização), você declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos. Nesses casos, “você” e “seu” se referirão a essa entidade.
1.3 Elegibilidade. Você deve ter pelo menos dezoito (18) anos de idade, ou a maioridade em sua jurisdição, para usar a Plataforma. Ao criar uma conta, você declara e garante que atende a este requisito de idade e que todas as informações de registro fornecidas são verdadeiras e precisas.
1.4 Aceitação Eletrônica. Ao clicar em “Eu Concordo”, “Inscrever-se”, ou ao acessar ou usar a Plataforma de outra forma, você celebra um contrato eletrônico legalmente vinculante sob as leis de transações eletrônicas aplicáveis, incluindo o U.S. Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN), o Regulamento eIDAS da UE e legislação similar em todo o mundo.
1.5 Termos Suplementares. Certos recursos ou serviços dentro da Plataforma podem estar sujeitos a termos e condições adicionais (“Termos Suplementares”). Onde os Termos Suplementares entrarem em conflito com estes Termos, os Termos Suplementares prevalecerão com relação ao recurso ou serviço aplicável.
Artigo 2 — Definições
Os seguintes termos têm os significados estabelecidos abaixo quando usados nestes Termos:
| Termo | Definição |
|---|---|
| Agente de IA | Um componente de software automatizado que executa tarefas analíticas específicas, incluindo FactChecker, SentimentAnalyzer, SourceVerifier, TrendDetector, RiskAssessor e ContentSummarizer. |
| Hub de Histórias | Uma unidade narrativa central na Plataforma que agrega desenvolvimentos, fontes, análises e conexões relacionados em torno de uma única história em evolução. |
| Pontuação de Confiança | Uma classificação numérica calculada (0–100) que reflete a confiabilidade de conteúdo, fontes ou elementos da história com base na análise de IA. Alta ≥80, Média ≥50, Baixa ≥25. |
| Desenvolvimento | Uma atualização, evento ou progressão individual dentro de um Hub de Histórias, com carimbo de data/hora e vinculado a fontes. |
| Setor | Uma classificação temática para histórias: Mercados, Tecnologia, Regulação, Capital de Risco, Geopolítica, Energia ou Saúde. |
| Relatório de Pesquisa | Um documento analítico aprofundado gerado por meio de uma combinação de análise de IA e revisão editorial, disponível para usuários assinantes. |
| Revisão Editorial | Uma avaliação conduzida por humanos da qualidade, precisão e padrões editoriais do conteúdo, realizada por editores ou administradores. |
| Dados Criptografados | Dados pessoais transformados usando criptografia AES-256-GCM, tornando-se ininteligíveis sem a chave de descriptografia. |
| Índice Cego | Um hash criptográfico que permite buscas no banco de dados em campos criptografados sem expor os valores em texto simples. |
| Conteúdo do Usuário | Qualquer texto, dados, feedback, comentários ou outro material enviado por um Usuário para a Plataforma. |
| Nível de Assinatura | Um dos três níveis de acesso: Gratuito ($0/mês), Profissional ($29/mês) ou Empresarial ($99/mês), cada um com conjuntos de recursos distintos. |
| Conexão | Uma relação detectada por IA ou estabelecida editorialmente entre dois Hubs de Histórias, indicando ligação temática, causal ou contextual. |
| Fonte | Uma referência externa, citação ou link anexado a um Desenvolvimento ou Hub de Histórias que fundamenta a informação relatada. |
| Notificação | Uma comunicação na plataforma ou por e-mail enviada aos Usuários sobre atualizações de histórias, eventos do sistema ou atividade relacionada à conta. |
| Serviços da Plataforma | A funcionalidade coletiva oferecida pela Polyscopea, incluindo rastreamento de histórias, análise de IA, relatórios de pesquisa, notificações, favoritos e gerenciamento de assinaturas. |
Artigo 3 — Registo de Conta & Segurança
3.1 Criação de Conta. Para aceder a determinadas funcionalidades, deve registar-se para uma conta fornecendo informações precisas, atuais e completas. Concorda em atualizar prontamente as informações da sua conta para as manter precisas e completas.
3.2 Credenciais de Segurança. É o único responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de login. Todas as palavras-passe são protegidas por hash usando bcrypt com um fator de custo de 12. Deve notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.
3.3 Criptografia de Dados. Os dados pessoais sensíveis armazenados na sua conta são criptografados usando AES-256-GCM com criptografia autenticada. Índices cegos usando HMAC-SHA256 permitem pesquisar registos criptografados sem expor os dados em texto simples.
3.4 Política de Uma Conta. Cada indivíduo pode manter apenas uma (1) conta ativa. É estritamente proibido criar múltiplas contas para contornar restrições, abusar de promoções ou manipular funcionalidades da Plataforma.
3.5 Funções do Utilizador. A Plataforma emprega um sistema hierárquico de funções: Leitor, Analista, Editor e Administrador. A função que lhe for atribuída determina o seu nível de acesso e as funcionalidades disponíveis. As atribuições de funções são geridas pelos administradores da Plataforma e podem ser ajustadas a nosso critério.
3.6 Segurança da Sessão. As sessões são geridas através de cookies seguros, apenas HTTP, com proteções SameSite. Empregamos validação de token CSRF em todos os pedidos que alteram o estado. As sessões expiram após um período de inatividade, conforme determinado pelas nossas políticas de segurança.
Artigo 4 — Planos de Assinatura & Termos de Pagamento
4.1 Níveis de Assinatura. A Plataforma oferece três níveis de assinatura:
| Funcionalidade | Grátis ($0) | Profissional ($29/mês) | Empresarial ($99/mês) |
|---|---|---|---|
| Acesso a Histórias | Limitado | Completo | Completo + Prioridade |
| Análise por Agente de IA | Básica | Avançada | Suíte Completa |
| Relatórios de Pesquisa | — | Mensal | Ilimitados |
| Notificações por E-mail | Semanal | Em tempo real | Em tempo real + Personalizadas |
| Acesso à API | — | — | API Completa |
| Suporte | Comunidade | E-mail Prioritário | Gerente Dedicado |
4.2 Processamento de Pagamento. Todos os pagamentos são processados através do Tap Payment Gateway. Ao assinar, você autoriza cobranças recorrentes na taxa de assinatura aplicável. O Tap processa todos os dados de cartão de pagamento em conformidade com os padrões PCI DSS Nível 1. A Polyscopea não armazena os dados completos do seu cartão de pagamento.
4.3 Ciclos de Cobrança. As assinaturas são cobradas em base recorrente mensal. Seu ciclo de cobrança começa na data da sua assinatura inicial e é renovado automaticamente na mesma data de cada mês, a menos que seja cancelado.
4.4 Impostos. Os preços exibidos podem ser exclusivos de impostos aplicáveis. Você é responsável por todos os IVA, GST, impostos sobre vendas ou outros impostos sobre transações aplicáveis impostos pela sua jurisdição.
4.5 Política de Reembolso. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor no final do período de cobrança atual; nenhum reembolso proporcional é emitido por meses parciais. Dentro dos primeiros catorze (14) dias de uma nova assinatura paga, você pode solicitar um reembolso integral entrando em contato com billing@polyscopea.com.
4.6 Pagamentos com Falha. Se um pagamento falhar, tentaremos processá-lo até três (3) vezes adicionais ao longo de dez (10) dias. Se todas as tentativas falharem, sua conta será rebaixada para o nível Grátis. Você receberá uma notificação por e-mail antes que qualquer rebaixamento ocorra.
4.7 Upgrades e Downgrades. Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. Upgrades entram em vigor imediatamente com cobrança proporcional. Downgrades entram em vigor no início do seu próximo ciclo de cobrança.
Artigo 5 — Conteúdo do Utilizador & Responsabilidades
5.1 Licença de Conteúdo do Utilizador. Ao enviar conteúdo para a Plataforma, concede à Polyscopea uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties e sublicenciável para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir e exibir tal conteúdo com o propósito de operar e melhorar a Plataforma.
5.2 Exatidão dos Envios. É responsável por garantir que qualquer conteúdo que envie seja exato, legal e não infrinja quaisquer direitos de terceiros. Declara que possui todas as permissões necessárias para enviar tal conteúdo.
5.3 Uso Aceitável. Concorda em usar a Plataforma apenas para fins legais e em conformidade com todas as leis e regulamentos locais, nacionais e internacionais aplicáveis.
5.4 Conformidade com Exportações. Concorda em não usar a Plataforma em violação de quaisquer leis de controlo de exportações, sanções comerciais ou regulamentos de embargo impostos pelos Estados Unidos, União Europeia, Reino Unido ou qualquer outra jurisdição aplicável.
Artigo 6 — Descrição dos Serviços da Plataforma
6.1 Inteligência de Narrativas. A Plataforma fornece rastreamento e análise em tempo real de narrativas de notícias em evolução em sete setores: Mercados, Tecnologia, Regulação, Capital de Risco, Geopolítica, Energia e Saúde. As narrativas são organizadas em Hubs de Narrativas com desenvolvimentos cronológicos, fontes verificadas e conexões geradas por IA.
6.2 Suporte Multilíngue. A Plataforma suporta dez (10) idiomas: Inglês, Árabe, Francês, Espanhol, Alemão, Chinês, Japonês, Português, Russo e Turco. A tradução de conteúdo é realizada por agentes de IA e pode não ser perfeitamente precisa. O conteúdo no idioma original tem precedência em caso de discrepância.
6.3 Favoritos & Notificações. Os Usuários podem favoritar narrativas para referência futura e configurar preferências de notificação para atualizações de narrativas, notícias de última hora e atividades da conta. As notificações são entregues na plataforma e, opcionalmente, por e-mail.
6.4 Busca & Descoberta. As capacidades de busca de texto completo permitem que os Usuários encontrem narrativas, fontes, relatórios de pesquisa e outros conteúdos em toda a Plataforma. Os resultados da busca podem ser influenciados pela pontuação de relevância orientada por IA.
Artigo 7 — Serviços de Agentes de IA & Isenções de Responsabilidade
IMPORTANTE: O conteúdo gerado por IA é fornecido apenas para fins informativos e não deve ser considerado como aconselhamento financeiro, jurídico, médico ou de investimento.
7.1 Tipos de Agentes. A Plataforma emprega seis tipos de agentes de IA, cada um alimentado pelas APIs do DeepSeek e por modelos proprietários:
- FactChecker — Verifica afirmações contra fontes de dados conhecidas e sinaliza possíveis imprecisões.
- SentimentAnalyzer — Analisa o tom, viés e conteúdo emocional em artigos e fontes de notícias.
- SourceVerifier — Avalia a credibilidade e confiabilidade das fontes citadas.
- TrendDetector — Identifica padrões, temas e tendências emergentes em diversos setores.
- RiskAssessor — Avalia os riscos, impactos e implicações potenciais do desenvolvimento de histórias.
- ContentSummarizer — Gera resumos concisos e traduções de histórias complexas.
7.2 Limitações de Precisão. Os agentes de IA operam com base em modelos probabilísticos e podem produzir informações imprecisas, incompletas ou desatualizadas. As saídas de IA podem conter “alucinações”—afirmações que soam plausíveis, mas são factualmente incorretas. Todo o conteúdo gerado por IA é claramente identificado na Plataforma.
7.3 Não Constitui Aconselhamento Profissional. NADA NESTA PLATAFORMA CONSTITUI ACONSELHAMENTO FINANCEIRO, DE INVESTIMENTO, JURÍDICO, MÉDICO OU OUTRO TIPO DE ACONSELHAMENTO PROFISSIONAL. As análises de IA, Pontuações de Confiança e Relatórios de Pesquisa são apenas para fins informativos. Consulte sempre profissionais qualificados antes de tomar decisões com base em informações obtidas na Plataforma.
7.4 Supervisão Humana. Revisões editoriais fornecem supervisão humana do conteúdo gerado por IA. No entanto, nem toda a saída de IA passa por revisão editorial antes da publicação. O conteúdo que foi revisado editorialmente é marcado como tal.
7.5 Limitações Temporais. Os modelos de IA têm datas de corte para os dados de treinamento e podem não refletir os eventos mais recentes. A Plataforma complementa a análise de IA com feeds de dados em tempo real, mas podem existir lacunas temporais.
Artigo 8 — Relatórios de Pesquisa
8.1 Os Relatórios de Pesquisa são documentos analíticos que combinam análise orientada por IA com contribuições editoriais. O acesso aos Relatórios de Pesquisa varia conforme o nível de assinatura, conforme descrito no Artigo 4.
8.2 Os Relatórios de Pesquisa são fornecidos “no estado em que se encontram” para fins informativos. Eles não constituem aconselhamento de investimento, orientação financeira ou qualquer forma de recomendação profissional.
8.3 Os relatórios podem ser arquivados, atualizados ou retirados a nosso critério. A Polyscopea reserva-se o direito de modificar a disponibilidade dos relatórios com base em padrões editoriais e avaliações de precisão.
Artigo 9 — Políticas Editoriais & Padrões de Conteúdo
9.1 Independência Editorial. A Polyscopea mantém independência editorial em todas as decisões de conteúdo. A seleção, análise e apresentação de histórias são guiadas pelo mérito jornalístico e interesse público, não por considerações comerciais ou influência de anunciantes.
9.2 Transparência de Fontes. Cada Desenvolvimento dentro de um Hub de Histórias inclui citações das fontes originais. Os usuários podem avaliar a credibilidade das informações revisando as fontes vinculadas diretamente.
9.3 Política de Correção. Quando erros são identificados em conteúdo publicado, emitiremos correções de forma pronta e transparente. As correções são anexadas ao conteúdo original com carimbos de data/hora claros. Os usuários podem reportar possíveis imprecisões através da página de Contato.
9.4 Moderação de Conteúdo. O conteúdo submetido pelo usuário passa por moderação por sistemas de IA e editores humanos. Reservamo-nos o direito de remover, editar ou recusar a publicação de qualquer conteúdo que viole estes Termos ou nossos padrões editoriais.
Artigo 10 — Sistema de Pontuação de Confiança & Verificação
10.1 Metodologia da Pontuação de Confiança. A Plataforma atribui Pontuações de Confiança numa escala de 0–100 com base em fatores que incluem a confiabilidade da fonte, corroboração entre múltiplas fontes, consistência factual, atualidade e estado de revisão editorial. As pontuações são classificadas como: Alta (≥80), Média (≥50) ou Baixa (≥25).
10.2 Sem Garantia. As Pontuações de Confiança são avaliações algorítmicas destinadas a servir como auxílio informativo. Elas não constituem garantias de precisão, veracidade ou confiabilidade. Os Utilizadores devem exercer julgamento independente e pensamento crítico ao avaliar o conteúdo, independentemente da Pontuação de Confiança atribuída.
10.3 Pontuação Dinâmica. As Pontuações de Confiança são recalculadas à medida que novas informações se tornam disponíveis. Uma pontuação pode aumentar ou diminuir ao longo do tempo com base em desenvolvimentos subsequentes, verificação adicional de fontes ou revisão editorial.
10.4 Transparência. Os fatores que contribuem para uma Pontuação de Confiança são exibidos juntamente com a própria pontuação, permitindo que os Utilizadores compreendam a base de cada classificação.
Artigo 11 — Direitos de Propriedade Intelectual
11.1 PI da Plataforma. A Plataforma, incluindo seu design, código, modelos de IA, algoritmos, metodologia de Trust Score, conteúdo editorial, marcas registradas, logotipos e toda a propriedade intelectual relacionada, é de propriedade ou licenciada para a Polyscopea Ltd. e protegida pelas leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas e patentes.
11.2 Licença Limitada. Sujeito a estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar a Plataforma para fins pessoais e não comerciais (ou para fins comerciais sob uma assinatura Professional ou Enterprise).
11.3 Propriedade do Conteúdo Gerado por IA. O conteúdo gerado por agentes de IA na Plataforma é de propriedade da Polyscopea. Os usuários podem referenciar análises geradas por IA em seu próprio trabalho com a devida atribuição a “Polyscopea Story Intelligence Platform.”
11.4 DMCA & Remoção. Se você acredita que o conteúdo na Plataforma infringe seus direitos de propriedade intelectual, envie uma notificação para legal@polyscopea.com com: (a) identificação da obra protegida por direitos autorais; (b) identificação do material infrator; (c) suas informações de contato; (d) uma declaração de boa-fé; e (e) uma declaração sob pena de perjúrio de que sua notificação é precisa.
11.5 Feedback. Quaisquer sugestões, ideias ou feedback que você fornecer sobre a Plataforma tornam-se propriedade da Polyscopea, sem obrigação de compensação ou atribuição.
Artigo 12 — Privacidade & Proteção de Dados
12.1 A sua utilização da Plataforma está sujeita à nossa Política de Privacidade, que é incorporada nestes Termos por referência. A Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos as suas informações pessoais.
12.2 Conformidade com o GDPR. Para Utilizadores na Área Económica Europeia, processamos dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da UE. Tem o direito de aceder, retificar, apagar, restringir, portar e opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, conforme detalhado na nossa Política de Privacidade.
12.3 Conservação de Dados. Conservamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, cumprir obrigações legais e resolver litígios. Os períodos específicos de conservação estão delineados na nossa Política de Privacidade.
12.4 Transferências Internacionais. Os seus dados podem ser transferidos e processados em jurisdições fora do seu país de residência, incluindo o Reino Unido, a União Europeia e os Estados Unidos. Empregamos Cláusulas Contratuais Padrão e outros mecanismos de transferência aprovados para garantir uma proteção adequada.
Artigo 13 — Conduta Proibida
13.1 Você concorda em não se envolver em nenhuma das seguintes atividades proibidas:
- Raspagem, rastreamento ou extração automatizada de dados da Plataforma sem autorização por escrito.
- Engenharia reversa, descompilação ou desmontagem da Plataforma ou de seus modelos de IA.
- Tentar obter acesso não autorizado a outras contas de usuário, sistemas da Plataforma ou redes conectadas.
- Distribuir malware, vírus, worms ou outro software malicioso através da Plataforma.
- Enviar conteúdo falso, enganoso ou difamatório.
- Se passar por qualquer pessoa ou entidade, ou deturpar sua afiliação.
- Manipular Pontuações de Confiança, análises editoriais ou outras métricas da Plataforma.
- Usar a Plataforma para assediar, ameaçar ou intimidar outros Usuários.
- Contornar restrições de assinatura ou limites de taxa por quaisquer meios técnicos.
- Usar conteúdo gerado por IA da Plataforma para treinar modelos de aprendizado de máquina concorrentes sem autorização.
- Republicar conteúdo da Plataforma em massa ou criar serviços derivados com base em nossos dados.
- Envolver-se em manipulação de mercado, uso de informação privilegiada ou outras atividades financeiras ilegais usando inteligência da Plataforma.
- Violar quaisquer leis, regulamentos ou direitos de terceiros aplicáveis.
- Interferir na operação ou desempenho da Plataforma ou de sua infraestrutura.
- Criar múltiplas contas para abusar dos limites do nível gratuito ou de ofertas promocionais.
13.2 A violação de qualquer conduta proibida pode resultar na suspensão ou rescisão imediata da conta, a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio ou reembolso.
Artigo 14 — Moderação de Conteúdo
14.1 Processo de Revisão. Todo o conteúdo submetido pelo utilizador está sujeito a moderação automatizada por IA e, quando sinalizado, a revisão editorial humana. O nosso objetivo é processar as decisões de moderação no prazo de 48 horas.
14.2 Recursos. Os utilizadores cujo conteúdo seja removido ou cujas contas sejam restringidas podem apresentar um recurso para editorial@polyscopea.com. Os recursos são revistos por um editor sénior e uma resposta será fornecida no prazo de cinco (5) dias úteis.
14.3 Diretrizes da Comunidade. Mantemos diretrizes da comunidade que complementam estes Termos. As diretrizes da comunidade estão disponíveis na Plataforma e são atualizadas periodicamente para refletir padrões em evolução.
Artigo 15 — Serviços e Links de Terceiros
15.1 Gateway de Pagamento Tap. O processamento de pagamentos é fornecido pela Tap Payments. O seu uso do Tap está sujeito aos termos de serviço e política de privacidade do Tap. A Polyscopea não é responsável pelas operações, segurança ou práticas de tratamento de dados do Tap.
15.2 Links Externos. A Plataforma pode conter links para sites externos e fontes de notícias. Estes links são fornecidos para referência e conveniência. A Polyscopea não endossa, controla ou assume responsabilidade pelo conteúdo, precisão ou práticas de sites de terceiros.
15.3 Serviços de IA DeepSeek. A funcionalidade de agente de IA é alimentada em parte pelas APIs da DeepSeek. Os dados enviados para a DeepSeek para processamento são regidos pelos nossos acordos de processamento de dados e pela Política de Privacidade. Minimizamos os dados pessoais partilhados com os fornecedores de serviços de IA.
15.4 Sem Beneficiários de Terceiros. Estes Termos não criam quaisquer direitos para terceiros. Nenhuma pessoa ou entidade além de si e da Polyscopea terá o direito de fazer cumprir estes Termos.
Artigo 16 — Limitação de Responsabilidade
LEIA ESTA SEÇÃO COM ATENÇÃO, POIS ELA LIMITA A RESPONSABILIDADE DA POLYSCOPEA PARA COM VOCÊ.
16.1 NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, EM NENHUMA HIPÓTESE A POLYSCOPEA, SEUS DIRETORES, OFICIAIS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU AFILIADOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, PERDA DE LUCROS, DADOS, FUNDO DE COMÉRCIO, USO OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, DECORRENTES OU RELACIONADOS AO SEU ACESSO OU USO (OU INCAPACIDADE DE ACESSAR OU USAR) A PLATAFORMA.
16.2 EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA POLYSCOPEA PARA COM VOCÊ POR TODAS AS RECLAMAÇÕES EXCEDERÁ O MAIOR VALOR ENTRE: (A) O VALOR QUE VOCÊ PAGOU À POLYSCOPEA NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO; OU (B) CEM DÓLARES AMERICANOS (US$ 100).
16.3 Isenção de Responsabilidade por Investimentos. A POLYSCOPEA NÃO TERÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER DECISÕES DE INVESTIMENTO, PERDAS FINANCEIRAS, RESULTADOS DE NEGOCIAÇÃO OU DECISÕES EMPRESARIAIS TOMADAS COM BASE EM INFORMAÇÕES, ANÁLISES DE IA, PONTUAÇÕES DE CONFIANÇA OU RELATÓRIOS DE PESQUISA OBTIDOS POR MEIO DA PLATAFORMA. A PLATAFORMA NÃO É UM ASSESSOR DE INVESTIMENTOS REGISTRADO OU UMA CORRETORA.
16.4 Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de certos danos. Nessas jurisdições, nossa responsabilidade será limitada à máxima extensão permitida por lei.
Artigo 17 — Indenização
17.1 Você concorda em indenizar, defender e isentar a Polyscopea, seus diretores, funcionários, agentes, licenciadores e fornecedores de e contra todas as reivindicações, perdas, responsabilidades, danos, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de: (a) seu uso da Plataforma; (b) sua violação destes Termos; (c) sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros; ou (d) Conteúdo do Usuário que você enviar.
17.2 Defesa & Acordo. A Polyscopea reserva-se o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer questão sujeita a indenização por você. Você concorda em cooperar integralmente com nossa defesa em qualquer dessas reivindicações.
17.3 Usuários Corporativos. Assinantes corporativos podem negociar termos de indenização modificados como parte de seu contrato empresarial, sujeitos a um acordo escrito separado.
Artigo 18 — Resolução de Disputas e Arbitragem
ESTA SEÇÃO CONTÉM UMA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM VINCULANTE E RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS. LEIA COM ATENÇÃO.
18.1 Resolução Informal. Antes de iniciar qualquer procedimento formal de disputa, você concorda em primeiro entrar em contato conosco em disputes@polyscopea.com para tentar resolver a disputa de forma informal. Nos esforçaremos para resolver todas as disputas dentro de trinta (30) dias a partir do recebimento.
18.2 Arbitragem Vinculante. Se a resolução informal não for bem-sucedida, qualquer disputa decorrente destes Termos ou do seu uso da Plataforma será resolvida por arbitragem vinculante administrada pela Câmara de Comércio Internacional (ICC) sob suas regras de arbitragem vigentes na época. A arbitragem será conduzida em inglês, com sede em Londres, Reino Unido.
18.3 Renúncia a Ações Coletivas. VOCÊ E A POLYSCOPEA CONCORDAM QUE AS DISPUTAS SERÃO RESOLVIDAS APENAS EM BASE INDIVIDUAL E NÃO EM UMA AÇÃO COLETIVA, CONSOLIDADA OU REPRESENTATIVA. Você renuncia a qualquer direito de participar de uma ação judicial coletiva ou arbitragem de âmbito coletivo.
18.4 Direito de Exclusão. Você pode optar por não participar das disposições de arbitragem e renúncia a ações coletivas dentro de trinta (30) dias após a primeira aceitação destes Termos, enviando uma notificação por escrito para legal@polyscopea.com com a linha de assunto “Arbitragem Opt-Out” (Exclusão de Arbitragem).
18.5 Direitos do Consumidor da UE. Se você for um consumidor na UE/EEE, você mantém quaisquer proteções obrigatórias ao consumidor sob as leis do seu estado-membro, e nada nesta cláusula de arbitragem o privará desses direitos.
Artigo 19 — Rescisão & Suspensão de Conta
19.1 Por Você. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento acessando as configurações da sua conta e selecionando “Excluir Conta,” ou entrando em contato com support@polyscopea.com. Assinaturas pagas ativas permanecerão em vigor até o final do período de faturamento atual.
19.2 Pela Polyscopea. Podemos suspender ou encerrar seu acesso à Plataforma, total ou parcialmente, a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a: violação destes Termos, atividade fraudulenta, inatividade prolongada ou falta de pagamento.
19.3 Exportação de Dados. Antes do encerramento da conta, você pode solicitar uma exportação de seus dados pessoais em um formato legível por máquina, de acordo com seus direitos de portabilidade de dados sob a lei aplicável. As solicitações de exportação de dados devem ser enviadas pelo menos catorze (14) dias antes do encerramento planejado.
19.4 Pós-Rescisão. Após a rescisão, seu direito de acessar a Plataforma cessa imediatamente. Podemos reter determinados dados conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos, sujeito à nossa Política de Privacidade. Dados pessoais criptografados serão eliminados dentro de noventa (90) dias após a exclusão da conta.
19.5 Sobrevivência. As seções relativas a propriedade intelectual, limitação de responsabilidade, indenização, resolução de disputas e quaisquer outras disposições que, por sua natureza, devam sobreviver, permanecerão em vigor após a rescisão destes Termos.
Artigo 20 — Utilizadores Internacionais & Conformidade
20.1 Utilizadores da UE/EEE. Os utilizadores na União Europeia e no Espaço Económico Europeu beneficiam de proteções adicionais ao consumidor ao abrigo da lei da UE, incluindo a Diretiva dos Direitos dos Consumidores, o RGPD e a Lei dos Serviços Digitais. Quando estes Termos entrarem em conflito com a lei de consumo obrigatória da UE, prevalece a lei da UE.
20.2 Região MENA. Os utilizadores no Médio Oriente e Norte de África estão sujeitos aos regulamentos locais aplicáveis, incluindo o Decreto-Lei Federal dos Emirados Árabes Unidos n.º 45 de 2021 sobre Proteção de Dados Pessoais, a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Arábia Saudita e os regulamentos relevantes do Banco Central para o processamento de pagamentos.
20.3 Ásia-Pacífico. Os utilizadores no Japão estão protegidos pela Lei de Proteção de Informação Pessoal (APPI). Os utilizadores na China estão sujeitos à Lei de Proteção de Informação Pessoal (PIPL). Os utilizadores em Singapura estão sujeitos à Lei de Proteção de Dados Pessoais (PDPA).
20.4 Conformidade com Sanções. A Plataforma não está disponível para indivíduos ou entidades sujeitas a sanções administradas pelo OFAC, pela UE, pelo Reino Unido ou pelo Conselho de Segurança da ONU. Ao utilizar a Plataforma, declara que não está em nenhuma lista de sanções aplicável.
20.5 Idioma. Estes Termos são redigidos em inglês. Quando forem fornecidas traduções, a versão em inglês prevalecerá em caso de conflito.
Artigo 21 — Acessibilidade
21.1 A Polyscopea está comprometida em tornar a Plataforma acessível a todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências. Esforçamo-nos para cumprir as normas Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Nível AA.
21.2 Nossa Plataforma suporta: navegação por teclado, compatibilidade com leitores de tela, taxas de contraste de cores suficientes, redimensionamento de texto, indicadores de foco, marcação HTML semântica e atributos ARIA. Além disso, oferecemos temas claro e escuro e suporte a layout RTL (da direita para a esquerda) para árabe.
21.3 Se você encontrar qualquer barreira de acessibilidade, entre em contato em accessibility@polyscopea.com. Agradecemos o feedback e estamos comprometidos com a melhoria contínua da acessibilidade da Plataforma.
Artigo 22 — Alterações aos Termos
22.1 Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas com pelo menos trinta (30) dias de antecedência à sua data de entrada em vigor através de: (a) um aviso destacado na Plataforma; (b) notificação por e-mail aos Utilizadores registados; e (c) atualização da data “Última Atualização” no topo desta página.
22.2 Alterações Materiais. Uma alteração é considerada “material” se: alterar os seus direitos ou obrigações; modificar o preço da subscrição; alterar os procedimentos de resolução de litígios; afetar as práticas de processamento de dados; ou modificar o âmbito da licença concedida.
22.3 A sua utilização contínua da Plataforma após a data de entrada em vigor de qualquer alteração constitui aceitação dos Termos modificados. Se não concordar com qualquer modificação, deve descontinuar a utilização e pode encerrar a sua conta.
22.4 Histórico de Versões. Versões anteriores destes Termos estão disponíveis mediante pedido para legal@polyscopea.com.
Artigo 23 — Disposições Diversas
23.1 Acordo Integral. Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer Termos Suplementares, constituem o acordo integral entre você e a Polyscopea sobre a Plataforma e substituem todos os acordos, comunicações e entendimentos anteriores.
23.2 Separabilidade. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida será modificada na extensão mínima necessária para torná-la válida e exequível.
23.3 Renúncia. A nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição. Qualquer renúncia deve ser por escrito e assinada por um representante autorizado da Polyscopea.
23.4 Cessão. Você não pode ceder ou transferir estes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. A Polyscopea pode ceder seus direitos e obrigações sob estes Termos sem restrição, inclusive em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
23.5 Caso Fortuito e Força Maior. Nenhuma das partes será responsável pela falha no cumprimento de obrigações causada por eventos fora de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, atos de governo, pandemias, guerras, terrorismo, disputas trabalhistas, falhas de serviços públicos, ciberataques ou interrupções de serviços de terceiros. Se um evento de caso fortuito ou força maior persistir por mais de noventa (90) dias, qualquer uma das partes poderá rescindir estes Termos mediante notificação por escrito.
23.6 Lei Aplicável. Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e País de Gales, sem consideração aos princípios de conflito de leis. Para disputas não sujeitas à arbitragem, os tribunais de Londres, Inglaterra, terão jurisdição exclusiva.
23.7 Notificações. Todas as notificações para a Polyscopea devem ser enviadas para legal@polyscopea.com ou por correio registrado para o nosso endereço registrado. As notificações para você serão enviadas para o endereço de e-mail associado à sua conta.
Artigo 24 — Informações de Contato
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Versão 2.1 · Última atualização em 5 de março de 2026 · © 2026 Polyscopea Ltd. Todos os direitos reservados.