Conditions d'utilisation
Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'utiliser la plateforme Polyscopea.
Cette page a été traduite automatiquement et peut contenir des inexactitudes. Pour la version officielle, veuillez vous référer à l'original en anglais.
Table des matières
Avis Juridique Important
Ces Conditions d'utilisation constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Polyscopea. En accédant ou en utilisant notre Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez immédiatement cesser toute utilisation de la Plateforme. Ces Conditions contiennent une clause d'arbitrage et une renonciation aux actions collectives qui affectent vos droits légaux. Veuillez examiner attentivement les Sections 16, 17 et 18.
Article 1 — Acceptation des Conditions
1.1 Ces Conditions d'Utilisation (“Conditions”) régissent votre accès et votre utilisation de la Plateforme d'Intelligence Narrative Polyscopea (“Plateforme”), exploitée par Polyscopea Ltd. (“nous” ou “notre”). En accédant, naviguant ou utilisant toute partie de la Plateforme, vous (“Utilisateur”, “vous” ou “votre”) confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par l'intégralité de ces Conditions.
1.2 Si vous utilisez la Plateforme au nom d'une entité légale (société, partenariat, agence gouvernementale ou autre organisation), vous déclarez et garantissez avoir l'autorité d'engager cette entité par ces Conditions. Dans ce cas, “vous” et “votre” se référeront à cette entité.
1.3 Éligibilité. Vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans, ou l'âge de la majorité dans votre juridiction, pour utiliser la Plateforme. En créant un compte, vous déclarez et garantissez que vous répondez à cette exigence d'âge et que toutes les informations d'inscription que vous fournissez sont véridiques et exactes.
1.4 Acceptation Électronique. En cliquant sur “J'accepte”, “S'inscrire”, ou en accédant ou utilisant autrement la Plateforme, vous concluez un contrat électronique légalement contraignant en vertu des lois applicables sur les transactions électroniques, y compris le U.S. Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN), le Règlement eIDAS de l'UE, et une législation similaire dans le monde.
1.5 Conditions Supplémentaires. Certaines fonctionnalités ou services au sein de la Plateforme peuvent être soumis à des conditions générales supplémentaires (“Conditions Supplémentaires”). Lorsque des Conditions Supplémentaires entrent en conflit avec ces Conditions, les Conditions Supplémentaires prévaudront pour la fonctionnalité ou le service applicable.
Article 2 — Définitions
Les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous lorsqu'ils sont utilisés dans ces Conditions :
| Terme | Définition |
|---|---|
| Agent IA | Un composant logiciel automatisé qui exécute des tâches analytiques spécifiques, notamment FactChecker, SentimentAnalyzer, SourceVerifier, TrendDetector, RiskAssessor et ContentSummarizer. |
| Story Hub | Une unité narrative centrale sur la Plateforme qui agrège les développements, sources, analyses et connexions liés autour d'une seule histoire en évolution. |
| Score de Confiance | Une note numérique calculée (0–100) reflétant la fiabilité du contenu, des sources ou des éléments d'une histoire basée sur l'analyse IA. Élevé ≥80, Moyen ≥50, Faible ≥25. |
| Développement | Une mise à jour, un événement ou une progression individuelle au sein d'un Story Hub, horodatée et liée à des sources. |
| Secteur | Une classification thématique pour les histoires : Marchés, Technologie, Régulation, Capital-risque, Géopolitique, Énergie ou Santé. |
| Rapport de Recherche | Un document analytique approfondi généré par une combinaison d'analyse IA et de révision éditoriale, disponible pour les utilisateurs abonnés. |
| Révision Éditoriale | Une évaluation menée par un humain de la qualité du contenu, de son exactitude et des normes éditoriales, effectuée par des éditeurs ou administrateurs. |
| Données Chiffrées | Données personnelles transformées à l'aide du chiffrement AES-256-GCM pour les rendre inintelligibles sans la clé de déchiffrement. |
| Index Aveugle | Un hachage cryptographique permettant des recherches en base de données sur des champs chiffrés sans exposer les valeurs en clair. |
| Contenu Utilisateur | Tout texte, données, retour d'information, commentaires ou autre matériel soumis par un Utilisateur sur la Plateforme. |
| Niveau d'Abonnement | Un des trois niveaux d'accès : Gratuit (0 $/mois), Professionnel (29 $/mois) ou Entreprise (99 $/mois), chacun avec des ensembles de fonctionnalités distincts. |
| Connexion | Une relation détectée par l'IA ou établie éditorialement entre deux Story Hubs, indiquant un lien thématique, causal ou contextuel. |
| Source | Une référence externe, une citation ou un lien attaché à un Développement ou un Story Hub qui étaye l'information rapportée. |
| Notification | Une communication dans la plateforme ou par e-mail envoyée aux Utilisateurs concernant des mises à jour d'histoires, des événements système ou une activité liée au compte. |
| Services de la Plateforme | L'ensemble des fonctionnalités offertes par Polyscopea, incluant le suivi d'histoires, l'analyse IA, les rapports de recherche, les notifications, les signets et la gestion des abonnements. |
Article 3 — Inscription au compte & Sécurité
3.1 Création de compte. Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez vous inscrire en fournissant des informations exactes, à jour et complètes. Vous acceptez de mettre à jour rapidement les informations de votre compte pour les maintenir exactes et complètes.
3.2 Identifiants de sécurité. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Tous les mots de passe sont hachés en utilisant bcrypt avec un facteur de coût de 12. Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
3.3 Chiffrement des données. Les données personnelles sensibles stockées dans votre compte sont chiffrées en utilisant AES-256-GCM avec chiffrement authentifié. Des index aveugles utilisant HMAC-SHA256 permettent de rechercher dans les enregistrements chiffrés sans exposer les données en clair.
3.4 Politique d'un seul compte. Chaque individu ne peut maintenir qu'un (1) compte actif. La création de multiples comptes pour contourner des restrictions, abuser de promotions ou manipuler les fonctionnalités de la Plateforme est strictement interdite.
3.5 Rôles utilisateur. La Plateforme utilise un système hiérarchique de rôles : Lecteur, Analyste, Éditeur et Administrateur. Votre rôle attribué détermine votre niveau d'accès et les fonctionnalités disponibles. Les attributions de rôles sont gérées par les administrateurs de la Plateforme et peuvent être ajustées à notre discrétion.
3.6 Sécurité des sessions. Les sessions sont gérées via des cookies sécurisés, HTTP-only, avec des protections SameSite. Nous utilisons une validation par jeton CSRF pour toutes les requêtes modifiant l'état. Les sessions expirent après une période d'inactivité déterminée par nos politiques de sécurité.
Article 4 — Plans d'abonnement & Conditions de paiement
4.1 Niveaux d'abonnement. La Plateforme propose trois niveaux d'abonnement :
| Fonctionnalité | Gratuit ($0) | Professionnel ($29/mois) | Entreprise ($99/mois) |
|---|---|---|---|
| Accès aux histoires | Limité | Complet | Complet + Prioritaire |
| Analyse par Agent IA | Basique | Avancée | Suite complète |
| Rapports de recherche | — | Mensuels | Illimités |
| Notifications par email | Hebdomadaires | En temps réel | En temps réel + Personnalisées |
| Accès API | — | — | API complète |
| Support | Communauté | Email prioritaire | Gestionnaire dédié |
4.2 Traitement des paiements. Tous les paiements sont traités via la passerelle de paiement Tap Payments. En vous abonnant, vous autorisez des prélèvements récurrents au tarif d'abonnement applicable. Tap gère toutes les données de carte de paiement conformément aux normes PCI DSS Niveau 1. Polyscopea ne stocke pas les détails complets de votre carte de paiement.
4.3 Cycles de facturation. Les abonnements sont facturés sur une base mensuelle récurrente. Votre cycle de facturation commence à la date de votre abonnement initial et se renouvelle automatiquement à la même date chaque mois, sauf annulation.
4.4 Taxes. Les prix affichés peuvent être hors taxes applicables. Vous êtes responsable de toutes les TVA, GST, taxes de vente ou autres taxes sur les transactions imposées par votre juridiction.
4.5 Politique de remboursement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; aucun remboursement au prorata n'est accordé pour les mois partiels. Dans les quatorze (14) premiers jours d'un nouvel abonnement payant, vous pouvez demander un remboursement intégral en contactant billing@polyscopea.com.
4.6 Paiements échoués. Si un paiement échoue, nous tenterons de le traiter jusqu'à trois (3) fois supplémentaires sur dix (10) jours. Si toutes les tentatives échouent, votre compte sera rétrogradé au niveau Gratuit. Vous recevrez un avis par email avant toute rétrogradation.
4.7 Changements de plan. Vous pouvez augmenter ou réduire votre plan à tout moment. Les augmentations prennent effet immédiatement avec une facturation au prorata. Les réductions prennent effet au début de votre prochain cycle de facturation.
Article 5 — Contenu Utilisateur & Responsabilités
5.1 Licence sur le Contenu Utilisateur. En soumettant du contenu à la Plateforme, vous accordez à Polyscopea une licence mondiale, non exclusive, gratuite, cessible, pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire et afficher ce contenu aux fins d'exploitation et d'amélioration de la Plateforme.
5.2 Exactitude des Soumissions. Vous êtes responsable de vous assurer que tout contenu que vous soumettez est exact, licite et ne porte pas atteinte aux droits de tiers. Vous déclarez détenir toutes les autorisations nécessaires pour soumettre un tel contenu.
5.3 Utilisation Acceptable. Vous acceptez d'utiliser la Plateforme uniquement à des fins licites et en conformité avec toutes les lois et réglementations locales, nationales et internationales applicables.
5.4 Conformité à l'Exportation. Vous acceptez de ne pas utiliser la Plateforme en violation des lois de contrôle des exportations, des sanctions commerciales ou des règlements d'embargo imposés par les États-Unis, l'Union européenne, le Royaume-Uni ou toute autre juridiction applicable.
Article 6 — Description des Services de la Plateforme
6.1 Intelligence des Récits. La Plateforme assure le suivi en temps réel et l'analyse de l'évolution des actualités à travers sept secteurs : Marchés, Technologie, Réglementation, Capital-risque, Géopolitique, Énergie et Santé. Les récits sont organisés en Hubs de Récits avec des développements chronologiques, des sources vérifiées et des connexions générées par IA.
6.2 Support Multilingue. La Plateforme prend en charge dix (10) langues : Anglais, Arabe, Français, Espagnol, Allemand, Chinois, Japonais, Portugais, Russe et Turc. La traduction du contenu est effectuée par des agents d'IA et peut ne pas être parfaitement exacte. Le contenu dans la langue originale prévaut en cas de divergence.
6.3 Signets & Notifications. Les Utilisateurs peuvent ajouter des récits en signets pour référence ultérieure et configurer leurs préférences de notification pour les mises à jour de récits, les actualités urgentes et les activités de compte. Les notifications sont délivrées dans la plateforme et optionnellement par e-mail.
6.4 Recherche & Découverte. Les capacités de recherche en texte intégral permettent aux Utilisateurs de trouver des récits, des sources, des rapports de recherche et d'autres contenus à travers la Plateforme. Les résultats de recherche peuvent être influencés par un score de pertinence piloté par l'IA.
Article 7 — Services d'Agents IA & Avertissements
IMPORTANT : Le contenu généré par l'IA est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être considéré comme un conseil financier, juridique, médical ou en investissement.
7.1 Types d'Agents. La Plateforme déploie six types d'agents IA, chacun alimenté par les API DeepSeek et des modèles propriétaires :
- FactChecker — Vérifie les affirmations par rapport à des sources de données connues et signale les inexactitudes potentielles.
- SentimentAnalyzer — Analyse le ton, les biais et le contenu émotionnel des articles et sources d'information.
- SourceVerifier — Évalue la crédibilité et la fiabilité des sources citées.
- TrendDetector — Identifie les modèles, thèmes et tendances émergents à travers les secteurs.
- RiskAssessor — Évalue les risques, impacts et implications potentiels des développements d'une histoire.
- ContentSummarizer — Génère des résumés concis et des traductions d'histoires complexes.
7.2 Limitations de Précision. Les agents IA fonctionnent sur des modèles probabilistes et peuvent produire des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes. Les sorties de l'IA peuvent contenir des “hallucinations”—des déclarations plausibles mais factuellement incorrectes. Tout contenu généré par l'IA est clairement identifié sur la Plateforme.
7.3 Pas un Conseil Professionnel. RIEN SUR CETTE PLATEFORME NE CONSTITUE UN CONSEIL FINANCIER, EN INVESTISSEMENT, JURIDIQUE, MÉDICAL OU AUTRE CONSEIL PROFESSIONNEL. Les analyses de l'IA, les Scores de Confiance et les Rapports de Recherche sont fournis à titre informatif uniquement. Consultez toujours des professionnels qualifiés avant de prendre des décisions basées sur des informations obtenues depuis la Plateforme.
7.4 Supervision Humaine. Les relectures éditoriales assurent une supervision humaine du contenu généré par l'IA. Cependant, toutes les sorties de l'IA ne font pas l'objet d'une relecture éditoriale avant publication. Le contenu ayant fait l'objet d'une relecture éditoriale est marqué en conséquence.
7.5 Limitations Temporelles. Les modèles d'IA ont des dates de coupure pour leurs données d'entraînement et peuvent ne pas refléter les événements les plus récents. La Plateforme complète l'analyse de l'IA avec des flux de données en temps réel, mais des écarts temporels peuvent exister.
Article 8 — Rapports de recherche
8.1 Les Rapports de recherche sont des documents analytiques combinant une analyse pilotée par l'IA avec un apport éditorial. L'accès aux Rapports de recherche varie selon le niveau d'abonnement, comme décrit à l'Article 4.
8.2 Les Rapports de recherche sont fournis « en l'état » à titre informatif. Ils ne constituent pas un conseil en investissement, une orientation financière ou une quelconque forme de recommandation professionnelle.
8.3 Les rapports peuvent être archivés, mis à jour ou retirés à notre discrétion. Polyscopea se réserve le droit de modifier la disponibilité des rapports en fonction des normes éditoriales et des évaluations de l'exactitude.
Article 9 — Politiques éditoriales & Normes de contenu
9.1 Indépendance éditoriale. Polyscopea maintient une indépendance éditoriale dans toutes les décisions concernant le contenu. La sélection, l'analyse et la présentation des histoires sont guidées par le mérite journalistique et l'intérêt public, et non par des considérations commerciales ou l'influence des annonceurs.
9.2 Transparence des sources. Chaque Développement au sein d'un Hub d'Histoire inclut des citations vers les sources originales. Les utilisateurs peuvent évaluer la crédibilité des informations en consultant directement les sources liées.
9.3 Politique de correction. Lorsque des erreurs sont identifiées dans un contenu publié, nous publierons des corrections rapidement et de manière transparente. Les corrections sont ajoutées au contenu original avec des horodatages clairs. Les utilisateurs peuvent signaler d'éventuelles inexactitudes via la page Contact.
9.4 Modération du contenu. Le contenu soumis par les utilisateurs est soumis à une modération par des systèmes d'IA et des éditeurs humains. Nous nous réservons le droit de supprimer, modifier ou refuser de publier tout contenu qui viole ces Conditions ou nos normes éditoriales.
Article 10 — Système de Score de Confiance & Vérification
10.1 Méthodologie du Score de Confiance. La Plateforme attribue des Scores de Confiance sur une échelle de 0–100 en fonction de facteurs incluant la fiabilité de la source, la corroboration par plusieurs sources, la cohérence factuelle, l'actualité et le statut de la rédaction. Les scores sont classés comme suit : Élevé (≥80), Moyen (≥50) ou Faible (≥25).
10.2 Aucune Garantie. Les Scores de Confiance sont des évaluations algorithmiques destinées à servir d'aides informatives. Ils ne constituent pas des garanties d'exactitude, de véracité ou de fiabilité. Les Utilisateurs doivent exercer leur jugement indépendant et leur esprit critique lors de l'évaluation d'un contenu, quel que soit son Score de Confiance attribué.
10.3 Score Dynamique. Les Scores de Confiance sont recalculés à mesure que de nouvelles informations deviennent disponibles. Un score peut augmenter ou diminuer au fil du temps en fonction des développements ultérieurs, de vérifications de sources supplémentaires ou de révisions éditoriales.
10.4 Transparence. Les facteurs contribuant à un Score de Confiance sont affichés à côté du score lui-même, permettant aux Utilisateurs de comprendre la base de chaque évaluation.
Article 11 — Droits de Propriété Intellectuelle
11.1 Propriété Intellectuelle de la Plateforme. La Plateforme, y compris sa conception, son code, ses modèles d'IA, ses algorithmes, sa méthodologie de Trust Score, son contenu éditorial, ses marques, ses logos et toute la propriété intellectuelle associée, est la propriété de ou concédée sous licence à Polyscopea Ltd. et protégée par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques et les brevets.
11.2 Licence Limitée. Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder à la Plateforme et l'utiliser à des fins personnelles et non commerciales (ou à des fins professionnelles dans le cadre d'un abonnement Professionnel ou Entreprise).
11.3 Propriété du Contenu Généré par l'IA. Le contenu généré par les agents d'IA sur la Plateforme est la propriété de Polyscopea. Les utilisateurs peuvent faire référence aux analyses générées par l'IA dans leurs propres travaux en citant correctement la source : “Polyscopea Story Intelligence Platform.”
11.4 DMCA & Retrait. Si vous pensez qu'un contenu sur la Plateforme porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, veuillez soumettre une notification à legal@polyscopea.com avec : (a) l'identification de l'œuvre protégée ; (b) l'identification du matériel contrefaisant ; (c) vos coordonnées ; (d) une déclaration de bonne foi ; et (e) une déclaration sous peine de parjure que votre notification est exacte.
11.5 Retours d'Expérience. Toute suggestion, idée ou retour d'expérience que vous fournissez concernant la Plateforme devient la propriété de Polyscopea sans obligation de compensation ou d'attribution.
Article 12 — Confidentialité & Protection des Données
12.1 Votre utilisation de la Plateforme est soumise à notre Politique de Confidentialité, qui est intégrée à ces Conditions par référence. La Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles.
12.2 Conformité RGPD. Pour les Utilisateurs de l'Espace Économique Européen, nous traitons les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE. Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de restreindre, de porter et de vous opposer au traitement de vos données personnelles, comme détaillé dans notre Politique de Confidentialité.
12.3 Conservation des Données. Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, nous conformer aux obligations légales et résoudre les litiges. Les durées de conservation spécifiques sont décrites dans notre Politique de Confidentialité.
12.4 Transferts Internationaux. Vos données peuvent être transférées et traitées dans des juridictions en dehors de votre pays de résidence, y compris le Royaume-Uni, l'Union Européenne et les États-Unis. Nous utilisons des Clauses Contractuelles Types et d'autres mécanismes de transfert approuvés pour garantir une protection adéquate.
Article 13 — Comportements interdits
13.1 Vous vous engagez à ne pas vous livrer aux activités interdites suivantes :
- Grattage, exploration ou extraction automatisée de données depuis la Plateforme sans autorisation écrite.
- Rétro-ingénierie, décompilation ou désassemblage de la Plateforme ou de ses modèles d'IA.
- Tentative d'accès non autorisé à d'autres comptes utilisateurs, aux systèmes de la Plateforme ou aux réseaux connectés.
- Distribution de logiciels malveillants, virus, vers ou autres programmes nuisibles via la Plateforme.
- Soumission de contenu faux, trompeur ou diffamatoire.
- Usurpation de l'identité d'une personne ou d'une entité, ou fausse déclaration de votre affiliation.
- Manipulation des Scores de Confiance, des avis éditoriaux ou d'autres métriques de la Plateforme.
- Utilisation de la Plateforme pour harceler, menacer ou intimider d'autres Utilisateurs.
- Contournement des restrictions d'abonnement ou des limites de débit par tout moyen technique.
- Utilisation du contenu généré par l'IA de la Plateforme pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique concurrents sans autorisation.
- Republication en masse du contenu de la Plateforme ou création de services dérivés basés sur nos données.
- Pratique de manipulation de marché, de délit d'initié ou d'autres activités financières illégales en utilisant les renseignements de la Plateforme.
- Violation de toute loi, réglementation applicable ou droits de tiers.
- Interférence avec le fonctionnement ou les performances de la Plateforme ou de son infrastructure.
- Création de comptes multiples pour abuser des limites du niveau gratuit ou des offres promotionnelles.
13.2 La violation de l'un de ces comportements interdits peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte, à notre seule discrétion, sans préavis ni remboursement.
Article 14 — Modération des contenus
14.1 Processus d'examen. Tout contenu soumis par les utilisateurs est soumis à une modération automatisée par IA et, s'il est signalé, à un examen éditorial humain. Nous visons à traiter les décisions de modération dans un délai de 48 heures.
14.2 Recours. Les utilisateurs dont le contenu est supprimé ou dont les comptes sont restreints peuvent soumettre un recours à editorial@polyscopea.com. Les recours sont examinés par un éditeur senior et une réponse sera fournie dans un délai de cinq (5) jours ouvrables.
14.3 Règles de la communauté. Nous maintenons des règles de la communauté qui complètent ces Conditions. Les règles de la communauté sont disponibles sur la Plateforme et sont mises à jour périodiquement pour refléter l'évolution des normes.
Article 15 — Services Tiers & Liens
15.1 Passerelle de Paiement Tap. Le traitement des paiements est assuré par Tap Payments. Votre utilisation de Tap est soumise aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de Tap. Polyscopea n'est pas responsable des opérations, de la sécurité ou des pratiques de traitement des données de Tap.
15.2 Liens Externes. La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web externes et des sources d'information. Ces liens sont fournis à titre de référence et pour votre commodité. Polyscopea ne cautionne, ne contrôle et n'assume aucune responsabilité quant au contenu, à l'exactitude ou aux pratiques des sites web tiers.
15.3 Services IA DeepSeek. La fonctionnalité d'agent IA est en partie alimentée par les API de DeepSeek. Les données envoyées à DeepSeek pour traitement sont régies par nos accords de traitement des données et notre Politique de Confidentialité. Nous minimisons les données personnelles partagées avec les fournisseurs de services d'IA.
15.4 Aucun Bénéficiaire Tiers. Ces Conditions ne créent aucun droit pour des tiers. Aucune personne ou entité autre que vous et Polyscopea n'aura le droit de faire appliquer ces Conditions.
Article 16 — Limitation de responsabilité
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION CAR ELLE LIMITE LA RESPONSABILITÉ DE POLYSCOPEA ENVERS VOUS.
16.1 DANS LA LIMITE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS POLYSCOPEA, SES ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS OU FILIALES NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS SANS LIMITATION LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES, DE CLIENTÈLE, D'UTILISATION OU D'AUTRES PERTES IMMATÉRIELLES, DÉCOULANT DE OU LIÉES À VOTRE ACCÈS À OU UTILISATION DE (OU IMPOSSIBILITÉ D'ACCÉDER À OU D'UTILISER) LA PLATEFORME.
16.2 EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE ET CUMULÉE DE POLYSCOPEA ENVERS VOUS POUR TOUTES RÉCLAMATIONS NE DÉPASSERA LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : (A) LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À POLYSCOPEA AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION ; OU (B) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 $).
16.3 Avertissement concernant les investissements. POLYSCOPEA N'AURA AUCUNE RESPONSABILITÉ QUELCONQUE POUR TOUTES DÉCISIONS D'INVESTISSEMENT, PERTES FINANCIÈRES, RÉSULTATS DE TRANSACTIONS OU DÉCISIONS COMMERCIALES PRISES EN SE FONDANT SUR DES INFORMATIONS, ANALYSES D'IA, SCORES DE CONFIANCE OU RAPPORTS DE RECHERCHE OBTENUS VIA LA PLATEFORME. LA PLATEFORME N'EST PAS UN CONSEILLER EN INVESTISSEMENT AGRÉÉ NI UN COURTIER.
16.4 Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certains dommages. Dans ces juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.
Article 17 — Garantie
17.1 Vous acceptez de garantir, défendre et dégager de toute responsabilité Polyscopea, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence et fournisseurs contre toutes réclamations, pertes, responsabilités, dommages, coûts et dépenses (y compris les honoraires raisonnables d'avocats) découlant : (a) de votre utilisation de la Plateforme ; (b) de votre violation des présentes Conditions ; (c) de votre violation de toute loi ou de droits de tiers ; ou (d) du Contenu Utilisateur que vous soumettez.
17.2 Défense & Règlement. Polyscopea se réserve le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire donnant lieu à votre obligation de garantie. Vous acceptez de coopérer pleinement à notre défense dans le cadre de toute telle réclamation.
17.3 Utilisateurs Entreprise. Les abonnés Entreprise peuvent négocier des conditions de garantie modifiées dans le cadre de leur contrat d'entreprise, sous réserve d'un accord écrit distinct.
Article 18 — Règlement des litiges & Arbitrage
CETTE SECTION CONTIENT UNE CLAUSE D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET UNE RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT.
18.1 Règlement informel. Avant d'engager toute procédure formelle de litige, vous acceptez de nous contacter d'abord à disputes@polyscopea.com pour tenter de résoudre le litige de manière informelle. Nous nous efforcerons de résoudre tous les litiges dans les trente (30) jours suivant leur réception.
18.2 Arbitrage obligatoire. Si la résolution informelle échoue, tout litige découlant de ces Conditions ou de votre utilisation de la Plateforme sera résolu par un arbitrage obligatoire administré par la Chambre de commerce internationale (ICC) selon ses règles d'arbitrage en vigueur à ce moment-là. L'arbitrage sera conduit en anglais, avec le siège de l'arbitrage à Londres, Royaume-Uni.
18.3 Renonciation aux actions collectives. VOUS ET POLYSCOPEA CONVENEZ QUE LES LITIGES SERONT RÉSOLUS UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON DANS LE CADRE D'UNE ACTION COLLECTIVE, CONSOLIDÉE OU REPRÉSENTATIVE. Vous renoncez à tout droit de participer à une action collective ou à un arbitrage collectif.
18.4 Droit de retrait. Vous pouvez vous retirer des dispositions relatives à l'arbitrage et à la renonciation aux actions collectives dans les trente (30) jours suivant votre première acceptation de ces Conditions en envoyant un avis écrit à legal@polyscopea.com avec la ligne d'objet “Arbitration Opt-Out” (Retrait de l'arbitrage).
18.5 Droits des consommateurs de l'UE. Si vous êtes un consommateur dans l'UE/EEE, vous conservez toute protection obligatoire des consommateurs prévue par les lois de votre État membre, et rien dans cette clause d'arbitrage ne vous privera de ces droits.
Article 19 — Résiliation & Suspension de Compte
19.1 Par Vous. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en accédant aux paramètres de votre compte et en sélectionnant “Supprimer le compte,” ou en contactant support@polyscopea.com. Les abonnements payants actifs resteront en vigueur jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
19.2 Par Polyscopea. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à la Plateforme, en totalité ou en partie, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter : violation des présentes Conditions, activité frauduleuse, inactivité prolongée ou non-paiement.
19.3 Exportation des Données. Avant la résiliation du compte, vous pouvez demander une exportation de vos données personnelles dans un format lisible par machine, conformément à vos droits à la portabilité des données en vertu de la loi applicable. Les demandes d'exportation de données doivent être soumises au moins quatorze (14) jours avant la résiliation prévue.
19.4 Post-Résiliation. À la résiliation, votre droit d'accès à la Plateforme cesse immédiatement. Nous pouvons conserver certaines données comme l'exige la loi ou pour des finalités commerciales légitimes, sous réserve de notre Politique de Confidentialité. Les données personnelles chiffrées seront purgées dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la suppression du compte.
19.5 Survie. Les sections relatives à la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, l'indemnisation, le règlement des litiges, et toute autre disposition qui, par leur nature, devraient survivre, survivront à la résiliation des présentes Conditions.
Article 20 — Utilisateurs internationaux et conformité
20.1 Utilisateurs de l'UE/EEE. Les utilisateurs dans l'Union européenne et l'Espace économique européen bénéficient de protections supplémentaires des consommateurs en vertu du droit de l'UE, notamment la directive sur les droits des consommateurs, le RGPD et la loi sur les services numériques. En cas de conflit entre ces Conditions et le droit européen impératif en matière de consommation, le droit de l'UE prévaut.
20.2 Région MENA. Les utilisateurs au Moyen-Orient et en Afrique du Nord sont soumis aux réglementations locales applicables, notamment le Décret-loi fédéral n° 45 de 2021 des Émirats arabes unis sur la protection des données personnelles, la loi saoudienne sur la protection des données personnelles et les réglementations pertinentes des banques centrales pour le traitement des paiements.
20.3 Asie-Pacifique. Les utilisateurs au Japon sont protégés par la loi sur la protection des informations personnelles (APPI). Les utilisateurs en Chine sont soumis à la loi sur la protection des informations personnelles (PIPL). Les utilisateurs à Singapour sont soumis à la loi sur la protection des données personnelles (PDPA).
20.4 Conformité aux sanctions. La Plateforme n'est pas disponible pour les personnes ou entités soumises à des sanctions administrées par l'OFAC, l'UE, le Royaume-Uni ou le Conseil de sécurité de l'ONU. En utilisant la Plateforme, vous déclarez ne figurer sur aucune liste de sanctions applicable.
20.5 Langue. Ces Conditions sont rédigées en anglais. Lorsque des traductions sont fournies, la version anglaise prévaut en cas de conflit.
Article 21 — Accessibilité
21.1 Polyscopea s'engage à rendre la Plateforme accessible à tous les utilisateurs, y compris ceux en situation de handicap. Nous nous efforçons de nous conformer aux normes Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Niveau AA.
21.2 Notre Plateforme prend en charge : la navigation au clavier, la compatibilité avec les lecteurs d'écran, des ratios de contraste de couleurs suffisants, le redimensionnement du texte, les indicateurs de focus, le balisage HTML sémantique et les attributs ARIA. De plus, nous proposons des thèmes clair et sombre, ainsi qu'une prise en charge de la mise en page RTL (de droite à gauche) pour l'arabe.
21.3 Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité, veuillez contacter accessibility@polyscopea.com. Nous accueillons vos retours et nous nous engageons à améliorer continuellement l'accessibilité de la Plateforme.
Article 22 — Modifications des Conditions
22.1 Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les changements substantiels seront communiqués au moins trente (30) jours avant leur date d'effet par : (a) un avis bien visible sur la Plateforme ; (b) une notification par e-mail aux Utilisateurs inscrits ; et (c) la mise à jour de la date de “Dernière mise à jour” en haut de cette page.
22.2 Changements substantiels. Un changement est considéré comme “substantiel” s'il : modifie vos droits ou obligations ; change les tarifs d'abonnement ; modifie les procédures de règlement des litiges ; affecte les pratiques de traitement des données ; ou change la portée de la licence accordée.
22.3 Votre utilisation continue de la Plateforme après la date d'effet de tout changement constitue l'acceptation des Conditions modifiées. Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification, vous devez cesser d'utiliser la Plateforme et pouvez résilier votre compte.
22.4 Historique des versions. Les versions précédentes de ces Conditions sont disponibles sur demande à l'adresse legal@polyscopea.com.
Article 23 — Dispositions diverses
23.1 Intégralité de l'accord. Ces Conditions, conjointement avec la Politique de confidentialité et toutes Conditions supplémentaires, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Polyscopea concernant la Plateforme et remplacent tous accords, communications et ententes antérieurs.
23.2 Divisibilité. Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les dispositions restantes continueront à s'appliquer pleinement. La disposition invalide sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable.
23.3 Renonciation. Le fait que nous n'exercions pas un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation doit être faite par écrit et signée par un représentant autorisé de Polyscopea.
23.4 Cession. Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Polyscopea peut céder ses droits et obligations en vertu de ces Conditions sans restriction, notamment dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs.
23.5 Force majeure. Aucune partie ne sera responsable de l'inexécution de ses obligations causée par des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, les actes gouvernementaux, les pandémies, les guerres, le terrorisme, les conflits du travail, les pannes de services publics, les cyberattaques ou les interruptions de service de tiers. Si un événement de force majeure se poursuit pendant plus de quatre-vingt-dix (90) jours, chaque partie pourra résilier ces Conditions par notification écrite.
23.6 Droit applicable. Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles, sans égard aux principes de conflit de lois. Pour les litiges non soumis à l'arbitrage, les tribunaux de Londres, en Angleterre, auront compétence exclusive.
23.7 Notifications. Toutes les notifications à Polyscopea doivent être envoyées à legal@polyscopea.com ou par courrier recommandé à notre adresse enregistrée. Les notifications à votre attention seront envoyées à l'adresse e-mail associée à votre compte.
Article 24 — Coordonnées
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